OpenAI прекратява директните покупки в ChatGPT след неуспех на функцията за плащане

Компанията се отказва от амбицията да превърне чатбота в търговска платформа, като вместо това ще пренасочва потребителите към външни приложения.

OpenAI официално се оттегля от амбициозния си план да позволи на потребителите да пазаруват директно през ChatGPT. Този ход е признание за провала на функцията „Незабавно плащане", която бе стартирана миналия септември в партньорство с гиганти като Shopify, Walmart и Target.

Занапред платформата ще служи само за разглеждане, а за финализиране на поръчките потребителите ще бъдат пренасочвани към приложения на трети страни.

Неуспехът се дължи на два основни фактора. Първо, въпреки че хората масово използват чатбота за проучване на стоки, едва малцина са завършвали реална покупка в самата среда на изкуствения интелект. Второ, поддържането на актуални данни за милиони продукти в реално време се е оказало непосилна технологична задача за компанията.

Новината предизвика незабавна реакция на пазарите, като акциите на Expedia и TripAdvisor скочиха съответно с 8% и 13%. Инвеститорите си отдъхнаха, тъй като досега се опасяваха, че изкуственият интелект напълно ще елиминира ролята на туристическите агенти и посредниците.

Анализатори описват отстъплението като „зашеметяващо признание", подчертавайки, че визията за AI платформите като „нова операционна система" за търговия е „значително отложена".

Въпреки това OpenAI запазва огромно влияние със своите 700 милиона активни седмични потребители, които продължават да търсят продуктови препоръки.

Междувременно конкуренцията не спира, тъй като Meta вече тества свой собствен инструмент за пазаруване, базиран на изкуствен интелект.