Netflix пусна нови функции за достъпност и търсене по език

Стрийминг гигантът Netflix обяви мащабен пакет от подобрения в своите инструменти за достъпност, включващ промени в аудио описанията, навигацията на субтитрите и изцяло нова функция за търсене. Официалното съобщение е обвързано с Световния ден за повишаване на информираността за достъпността, който се отбелязва на 21 май 2026 г. Компанията разкри както вече внедрени промени, така и проекти в напреднала фаза на разработка.

Според официалните данни на Netflix, близо една трета от потребителите на платформата в глобален мащаб използват инструменти за достъпност. Този висок дял променя възприятието за тези функции от нишови в базови за бизнеса. Пазарният отпечатък на компанията обхваща над 190 държави, а пресичането на езиковото многообразие с нуждите на хората с увреждания оказва сериозно влияние върху технологичното развитие на услугата през последните години.

Преди десетилетие продукциите на езици, различни от английския, са съставлявали под 10% от общото време на гледане в платформта. Днес този дял надхвърля една трета. През 2025 г. общо 70% от гледанията в Netflix са генерирани от потребители, които избират заглавия извън собствената си страна. Този преход изисква функциите за достъпност да работят на съответния локален език. В момента компанията осигурява аудио описания, дублаж и специализирани субтитри за глухи и хора с увреден слух на повече от 30 езика. Хитове като Squid Game се гледат най-често със субтитри, докато сериали като Wednesday водят класациите при използването на аудио описания.

Най-значимото нововъведение е функцията „Търсене по език“ (Search by Language). Тя позволява на потребителите да откриват телевизионни предавания и филми директно през търсачката въз основа на предпочитания от тях аудио формат или вид субтитри. Досега проверката за наличност на аудио описание на конкретен език изискваше влизане в менюто на самото заглавие. Новият инструмент работи на всички видове устройства, включително смарт телевизори, смартфони, таблети и конзоли.

Статистиката за последната година показва, че през 2025 г. платформата е добавила над 13 000 часа аудио описания на 34 езика, което представлява годишен ръст от над 30%. Процесът изисква сериозен производствен капацитет, тъй като включва създаване на отделен сценарий, гласов запис и звуков микс за всяка езикова версия. Извън вече наличните подобрения, от компанията обявиха, че в близко бъдеще планират да внедрят и поддръжка за американски жестомимичен език (ASL), което ще изисква специфична техническа интеграция на видеоканал с преводач.

Паралелно с това, до 31 май 2026 г. в платформата ще бъде достъпна специалната селекция „Amplifying Accessibility Awareness“, която показва истории, посветени на живота на хората с увреждания. Сред акцентите в нея са проекти като Love on the Spectrum и All the Light We Cannot See. Инвестициите в този тип услуги се превръщат в ключов фактор за задържане на абонати на международния пазар, където конкуренти като Amazon Prime Video също развиват системи за дублаж чрез изкуствен интелект.