Проучване: Половината от служителите изпитват недоверие към използвания изкуствен интелект

Ново проучване разкрива, че значителен процент от работещите – цели 50% – нямат пълно доверие в изкуствения интелект (AI), който се използва в тяхната работа. Тези резултати подчертават съществуващите опасения и нуждата от по-голяма прозрачност и разбиране на AI системите на работното място.

Липсата на доверие може да се дължи на различни фактори, включително недостатъчно разбиране на начина, по който функционира изкуственият интелект, опасения относно вземането на решения без човешки контрол и страхове за потенциално изместване на работни места поради автоматизацията.

Проучването показва, че е от ключово значение компаниите да инвестират в обучение и комуникация, за да помогнат на своите служители да разберат по-добре технологиите с изкуствен интелект, които използват. Повишаването на прозрачността относно начина, по който AI взема решения, може значително да повиши доверието сред работниците.

Освен това, е важно да се подчертае, че изкуственият интелект трябва да се възприема като инструмент, който подпомага работата на хората, а не като негов заместител. Участието на служителите в процеса на внедряване на AI и съобразяването с техните мнения също може да допринесе за изграждане на по-голямо доверие в тези технологии.

Резултатите от проучването служат като важен сигнал за компаниите да обърнат внимание на нагласите на своите служители към изкуствения интелект и да предприемат мерки за преодоляване на съществуващото недоверие, което е ключово за успешното интегриране на тези технологии в работния процес.